Support

Assistance à distance

Téléchargez l’application d’assistance pour permettre à un technicien Transacom de prendre le contrôle de votre poste, avec votre autorisation, le temps de l’intervention.

Demander un devis Nos solutions
Détection en cours…  
Télécharger

Après le téléchargement

  1. Ouvrez le fichier téléchargé.
  2. Communiquez l’identifiant et le mot de passe affichés à votre interlocuteur Transacom.
  3. Restez devant votre écran pendant toute la durée de l’intervention.

Besoin d’aide ?

04 72 00 80 79
support@transacom.fr

L’assistance à distance ne s’active qu’avec votre accord, le temps de l’intervention.